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Configurar la IA Comercial
Define el prompt, tono, idioma, límite de líneas, regla de precio, dirección de la visita y primer contacto para leads de anuncios.
Centro de ayuda
Configura SalesGin con seguridad
Guías claras para IA, WhatsApp, agenda, anuncios, leads, catálogo e informes. Úsalas como referencia antes y después de la implementación.
Comece pelos recursos que mudam sua rotina
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Configurar retomadas com contexto
Escolha os dias, a frequência e o expediente em Configurações da IA. A abordagem usa o histórico do cliente e respeita recusas e pedidos de espera. Retomadas por grupo e missões têm revisão e confirmação próprias.
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Conectar Google Calendar (opcional)
La agenda ya funciona sin ninguna configuración extra. Para también sincronizar con Google, usa el correo de la agenda real del usuario y compártelo con la cuenta de servicio de la plataforma — si la sincronización falla, se te avisa, pero la cita sigue confirmada con normalidad.
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Preparar WhatsApp
Registre Evolution API o WhatsApp Cloud API por usuario para mantener el historial y la autoria correctos. En Enterprise, el gestor puede activar 1 numero compartido para todo el equipo.
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Recibir leads de anuncios
Configura Meta Ads o Google Ads y elige el primer contacto por texto o audio en la IA Comercial.
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Registrar catálogo con contenido multimedia
Adicione fotos e vídeos de imóveis, produtos ou serviços. Nos planos com IA, gere e revise legendas e tags de fotos compatíveis para ajudar a apresentação do material na conversa.
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Conectar Mercado Pago (perfil General)
En Integraciones -> Recepción de pagos, conecta la cuenta Mercado Pago de tu propio negocio. En cuanto el lead confirma el pedido, la IA genera el link de cobro y el valor cae directo en esa cuenta.
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Eliminar y restaurar leads
En Leads, elimina con un motivo (sin ingresos, sin interés, no responde, etc.) — el lead va a "Leads eliminados" y puede restaurarse cuando quieras. Eliminar definitivamente es un permiso aparte, controlado por la cuenta que factura en el plan Enterprise.
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Transferir un lead en el equipo
Por defecto, solo el agente responsable ve el lead y su historial. En Enterprise, usa "Transferir" en el lead para pasar la responsabilidad a otro usuario del equipo (por departamento, por ejemplo) sin perder ningún mensaje anterior.
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Exportar informes
Usa filtros por período y genera PDF, impresión, Excel y una base de leads formateada.
¿Todavía necesitas ayuda?
Para dudas comerciales, planes o implementación, habla con el equipo de SalesGin desde la página de contacto.