1
Configurar IA Comercial
Defina prompt, tom, idioma, limite de linhas, regra de preço, endereço da visita e primeiro contato de anúncios.
Central de ajuda
Configure a SalesGin com segurança
Guias objetivos para IA, WhatsApp, agenda, anúncios, leads, catálogo e relatórios. Use como referência antes e depois da implantação.
Comece pelos recursos que mudam sua rotina
2
Configurar retomadas com contexto
Escolha os dias, a frequência e o expediente em Configurações da IA. A abordagem usa o histórico do cliente e respeita recusas e pedidos de espera. Retomadas por grupo e missões têm revisão e confirmação próprias.
3
Conectar Google Agenda (opcional)
A agenda já funciona sem nenhuma configuração extra. Para também sincronizar com o Google, use o e-mail da agenda real do usuário e compartilhe com a service account da plataforma — se a sincronização falhar, você é avisado, mas o agendamento continua confirmado normalmente.
4
Preparar WhatsApp
Cadastre Evolution API ou WhatsApp Cloud API por usuário para manter histórico e autoria corretos. No Enterprise, o gestor pode ativar 1 número compartilhado para toda a equipe.
5
Receber leads de anúncios
Configure Meta Ads ou Google Ads e escolha primeiro contato por texto ou áudio na IA Comercial.
6
Cadastrar catálogo com mídia
Adicione fotos e vídeos de imóveis, produtos ou serviços. Nos planos com IA, gere e revise legendas e tags de fotos compatíveis para ajudar a apresentação do material na conversa.
7
Conectar Mercado Pago (perfil Geral)
Em Integrações -> Recebimento de pagamentos, conecte a conta Mercado Pago do seu próprio negócio. Assim que o lead confirma o pedido, a IA gera o link de cobrança e o valor cai direto nessa conta.
8
Excluir e restaurar leads
Em Leads, exclua com um motivo (sem renda, sem interesse, não responde etc.) — o lead vai para "Leads excluídos" e pode ser restaurado a qualquer momento. Excluir definitivamente é permissão separada, controlada pela conta que fatura no plano Enterprise.
9
Transferir um lead na equipe
Por padrão, só o atendente responsável vê o lead e seu histórico. Em Enterprise, use "Transferir" no lead para passar a responsabilidade a outro usuário da equipe (por departamento, por exemplo) sem perder nenhuma mensagem anterior.
10
Exportar relatórios
Use filtros por período e gere PDF, impressão, Excel e base de leads formatada.
Ainda precisa de ajuda?
Para dúvidas comerciais, planos ou implantação, fale com a equipe SalesGin pela página de contato.