Gestão pelo WhatsApp
Administrador no WhatsApp: cuide da operação por texto e áudio
O administrador da SalesGin leva tarefas do painel para o WhatsApp. Você descreve o pedido, a plataforma identifica os dados que faltam e apresenta uma prévia para confirmar.
Resposta objetiva
Consulte dados, prepare cadastros e alterações e envie arquivos pelo WhatsApp, com revisão e confirmação antes de salvar.
Perguntas e respostas
Quem pode usar?
O número precisa estar autorizado pela conta. O acesso segue o responsável, a empresa e os recursos contratados. A autenticação acontece na página segura quando exigida; a senha não deve ser enviada na conversa.
O que posso pedir?
Consulte e prepare alterações em imóveis, produtos, serviços, leads, agenda, pedidos, estoque e configurações da IA, além de importações, grupos e missões. A gestão de equipe segue o plano e as permissões. Por exemplo: cadastrar um serviço com sua foto, atualizar um preço, localizar um imóvel pelo nome ou preparar um agendamento. O administrador pede esclarecimento quando os dados ou o cadastro forem ambíguos.
Áudio já autoriza uma alteração?
O áudio pode preparar o pedido. Salvar uma alteração exige revisar a prévia e enviar por texto o código de confirmação apresentado. Uma resposta como “sim” pode escolher um cadastro sugerido, mas não substitui essa confirmação.
Também posso cuidar da vitrine pelo administrador?
Nas empresas com Shopping habilitado, o /administrador prepara a identidade da vitrine, a publicação dos itens e as operações de pedidos liberadas. Os dados são os mesmos do painel e do catálogo central, com as mesmas permissões, revisão e confirmação.
E se eu precisar parar no meio?
A sessão encerra após 20 minutos de inatividade. Rascunhos e anexos podem ser retomados dentro da retenção de 24 horas. Após novo acesso, qualquer alteração exige outra prévia e confirmação.
Como aplicar na prática
- 1. Autorize seu número no painel e conecte o WhatsApp da conta.
- 2. Envie /administrador e conclua a autenticação quando solicitada.
- 3. Explique a consulta ou alteração em texto ou áudio e envie os anexos necessários.
- 4. Confira o cadastro identificado e o resumo da operação; esclareça qualquer dúvida.
- 5. Confirme pelo código textual e acompanhe o resultado no mesmo catálogo ou painel.