Respostas diretas sobre a SalesGin

Sim. Com um número autorizado, envie /administrador para consultar dados e preparar alterações em texto ou áudio. Fotos e documentos podem complementar os pedidos aceitos. Alterações passam por prévia e confirmação textual; o acesso segue as permissões da conta.

Cada abordagem é preparada com o histórico e os fatos atuais do cliente. O objetivo da ação orienta a conversa, que considera dúvidas, objeções e disponibilidade. Recusas e pedidos de espera são respeitados, e uma nova mensagem pode interromper um convite que ficou desatualizado.

Informe o objetivo, a quantidade, o local, a data e o período. A SalesGin prepara uma seleção com sinais registrados de interesse para você revisar. Depois da confirmação, os convites entram na fila. A Central de missões acompanha contatos e respostas; convite enviado não significa visita confirmada.

Sim, em uma missão de visitas com convites ainda na fila do WhatsApp por QR Code. O administrador analisa a fala e algumas imagens do vídeo e mostra uma prévia. A inclusão aceita MP4 de até 20 MB e 3 minutos, exige confirmação e preserva os destinatários, o prazo e os limites da ação.

Produtos podem entrar por CSV, Excel ou XML de NF-e, com revisão de preços, custos, vínculos e estoque antes da confirmação. Em planos com IA, fotos compatíveis recebem sugestões de legendas e tags, que podem ser corrigidas. Esses metadados ajudam a escolher o material relacionado ao pedido do cliente.

Shopping e site imobiliário estão disponíveis exclusivamente no plano Pro, mediante habilitação da empresa e condições específicas. Lite, Starter e Enterprise não têm acesso ao módulo. A vitrine usa o catálogo central. Compra online, agendamento de serviços e formas de contato dependem do que foi habilitado e configurado para a operação. Consulte a equipe sobre disponibilidade, implantação e condições comerciais.

O Salesgin é um CRM com inteligência artificial para vender pelo WhatsApp, organizando leads, conversas, agenda, catálogo, anúncios, equipe e relatórios.

Não. Além do perfil Imobiliário (catálogo de imóveis, visitas), o Salesgin tem o perfil Geral: a mesma IA recomenda produtos do seu catálogo, monta pedido e gera cobrança dentro da conversa. Você escolhe o perfil no cadastro.

Sim. O Lite (chatbox sem IA) e os planos Starter e Pro atendem quem trabalha sozinho, no perfil Imobiliário ou Geral. Usuários adicionais, gestores, departamentos, distribuição de leads por equipe e a escolha entre WhatsApp individual ou 1 número compartilhado ficam somente no plano Enterprise.

A agenda funciona mesmo sem Google Calendar configurado — o sistema controla horários, evita duplicidade por lead e permite reagendar e cancelar direto na plataforma. Quem também usa o Google Agenda pode conectar a própria conta para sincronizar automaticamente por cima, sem substituir o controle interno.

Por padrão sim: cada usuário conecta seu próprio número, e mensagens, áudios e histórico ficam vinculados ao responsável. No plano Enterprise, o gestor pode ativar um número único e compartilhado para toda a equipe em vez de um chip por corretor.

Sim. A plataforma tem estrutura para Meta Ads e Google Ads, com primeiro contato por texto ou áudio configurado na IA Comercial.

Quando habilitadas, as retomadas usam o contexto disponível e respeitam expediente, canal e limites configurados. Recusas e pedidos de espera impedem a insistência. Uma nova resposta pode mudar o próximo passo, e a abordagem considera cada conversa.

Sim. A exclusão pede um motivo (sem renda, sem interesse, não responde etc.) e o lead vai para "Leads excluídos", de onde pode ser restaurado quando quiser. Excluir definitivamente (sem volta) é uma permissão separada: no plano Enterprise, só quem fatura a conta libera essa permissão para outros usuários da equipe.

Não por padrão. Cada lead e seu histórico de conversas ficam visíveis só para o atendente responsável (o "dono" do lead) — um colega só passa a ver se você transferir o lead para ele, o que preserva o histórico completo. Gestores do plano Enterprise têm visão da equipe toda para supervisão.

Sim. Quando o lead confirma produto e quantidade, a IA monta o pedido de verdade e envia o link de pagamento na própria conversa. O dinheiro cai direto na conta Mercado Pago do seu negócio, configurada em Integrações — o Salesgin nunca recebe o pagamento das vendas do cliente.

Sim. Há relatórios por período com exportação em PDF, impressão e Excel, além de exportação profissional da base de leads.