Straight answers about SalesGin

Sim. Com um número autorizado, envie /administrador para consultar dados e preparar alterações em texto ou áudio. Fotos e documentos podem complementar os pedidos aceitos. Alterações passam por prévia e confirmação textual; o acesso segue as permissões da conta.

Cada abordagem é preparada com o histórico e os fatos atuais do cliente. O objetivo da ação orienta a conversa, que considera dúvidas, objeções e disponibilidade. Recusas e pedidos de espera são respeitados, e uma nova mensagem pode interromper um convite que ficou desatualizado.

Informe o objetivo, a quantidade, o local, a data e o período. A SalesGin prepara uma seleção com sinais registrados de interesse para você revisar. Depois da confirmação, os convites entram na fila. A Central de missões acompanha contatos e respostas; convite enviado não significa visita confirmada.

Sim, em uma missão de visitas com convites ainda na fila do WhatsApp por QR Code. O administrador analisa a fala e algumas imagens do vídeo e mostra uma prévia. A inclusão aceita MP4 de até 20 MB e 3 minutos, exige confirmação e preserva os destinatários, o prazo e os limites da ação.

Produtos podem entrar por CSV, Excel ou XML de NF-e, com revisão de preços, custos, vínculos e estoque antes da confirmação. Em planos com IA, fotos compatíveis recebem sugestões de legendas e tags, que podem ser corrigidas. Esses metadados ajudam a escolher o material relacionado ao pedido do cliente.

Shopping e site imobiliário estão disponíveis exclusivamente no plano Pro, mediante habilitação da empresa e condições específicas. Lite, Starter e Enterprise não têm acesso ao módulo. A vitrine usa o catálogo central. Compra online, agendamento de serviços e formas de contato dependem do que foi habilitado e configurado para a operação. Consulte a equipe sobre disponibilidade, implantação e condições comerciais.

Salesgin is an AI-powered CRM for selling over WhatsApp, organizing leads, conversations, scheduling, catalog, ads, team and reports.

No. Besides the Real Estate profile (property catalog, visits), Salesgin also has the General profile: the same AI recommends products from your catalog, builds the order and generates the charge inside the conversation. You choose the profile at sign-up.

Yes. Lite (chatbox only, no AI) and the Starter and Pro plans serve solo operators, in either the Real Estate or General profile. Additional users, managers, departments, team lead distribution, and choosing between individual WhatsApp or 1 shared number are only on the Enterprise plan.

Scheduling works even without Google Calendar connected — the system controls time slots, avoids double-booking per lead, and lets you reschedule or cancel right in the platform. If you also use Google Calendar, you can connect your own account to sync automatically on top of it, without replacing the internal control.

By default yes: each user connects their own number, and messages, audio, and history stay linked to the responsible person. On the Enterprise plan, the manager can enable a single shared number for the whole team instead of one number per agent.

Yes. The platform integrates with Meta Ads and Google Ads, with the first contact by text or audio configured in the Commercial AI.

Quando habilitadas, as retomadas usam o contexto disponível e respeitam expediente, canal e limites configurados. Recusas e pedidos de espera impedem a insistência. Uma nova resposta pode mudar o próximo passo, e a abordagem considera cada conversa.

Yes. Deleting asks for a reason (no budget, not interested, stopped replying, etc.) and the lead moves to "Deleted leads", where it can be restored anytime. Permanently deleting (no undo) is a separate permission: on the Enterprise plan, only the billing account owner can grant that permission to other team members.

Not by default. Each lead and its conversation history are only visible to the assigned agent (the lead's "owner") — a teammate only gets access if you transfer the lead to them, which keeps the full history intact. Managers on the Enterprise plan can see the whole team's leads for oversight.

Yes. When the lead confirms the product and quantity, the AI builds a real order and sends the payment link right in the conversation. The money goes straight to your business's own Mercado Pago account, set up in Integrations — Salesgin never receives your customers' payments.

Yes. There are date-range reports exportable to PDF, print and Excel, plus a professional export of your lead database.